近日，惠州市惠融國際商事調解中心成功調解了四宗物業服務合同糾紛案件，既緩解了被申請人的付款壓力，又保障了申請人的合法權益，使雙方當事人的利益實現了最大化。

　　日前，惠融調解中心接到惠州仲裁委員會委派案件十宗，均為物業服務合同糾紛案件，經調解員耐心調解，成功調解四宗，成功率40%，涉案金額109103.2元。申請人是一家物業服務有限公司，被申請人是因各種原因欠繳物業費的業主，為了從源頭上解決當事人的問題，惠融調解中心接到委派案件後積極組織調解員開展調解工作，調解員圍繞繳納物業管理費的責任劃分以及對雙方當事人爭議的焦點問題進行了專業的法律解釋，向雙方分析事由的利與弊。最終，4宗案件調解成功，雙方當事人達成一致意見：被申請人以分期方式繳納所欠物業管理費並減免欠繳所產生的滯納金，申請人撤銷仲裁申請。而調解不成功的案件將會繼續轉入仲裁程序。

　　本次四宗調解成功案件的調解員蘭玲芝在調解過程中積極和雙方當事人多次電話聯系溝通，針對雙方爭議的事項進行逐步逐條梳理，告知雙方當事人調解的優勢，用心傾聽當事人的闡述和感受當事人的心理症結，准確歸納案件的爭議焦點，采用“釋法+講理+說情”相結合的方式，對雙方進行耐心細致的溝通疏導，最終達成和解。既節省了當事人等待開庭裁決的時間，又努力化解了當事人的心結，真正實現了惠融調解中心效率高、沖突少的價值目標。